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24小时客服、抢险及监督电话
全市供气供热服务满意度有奖测评
2021-06-02
企业领导简介及分工
2020-12-01
胡庆军 执行董事兼总经理 性别:男民族:汉淄博桓台1967年出生中共党员1986年参加工作大学学历主要荣誉:在2018年4月获得“山东省劳动模范”称号;2018年2月被省政府安委会评为“省安全先进个人”。蒋洪波 监事性别:女民族:汉1971年出生淄博博山中共党员1995年大学本科会计师主要荣誉:在2015年被淄博市内部审计师协会评为先进个人;2016年被淄博市公用事业管理局评为时代...
机构设置及职能
2021-09-13
周村客服巡线、抄表、安检责任区域
2020-12-13
巡线责任区域责任人责任区域工作频率周广召绿洲加气站、庆淄路正阳路路口、北王村计量站每天刘 亮大庄村、大染坊、胜利大酒店、催化剂、古城村、庆淄路正阳路路口每天吴贞安鲁泰大道滨莱高速交叉处、中润大道、淄博职业学院、姜萌路联...
张店客服巡线、抄表、安检责任区域
2020-12-13
巡线责任区域责任人责任区域工作频率李帅崂源食品、老龙湾酒店、商家总箱、东方时尚驾校、上湖总箱、金石科技、派普耐磨、亿佳粉体、鹏鹰陶瓷、张店湖田镇李淑芹驴肉店、下湖总箱、华光生活区、鲁中监狱食堂、下湖生活区每天李鹍沣水总箱、鼎...
高新区客服巡线、抄表、安检责任区域
2020-12-13
巡线责任区域责任人责任区域工作频率张洪涛齐风大道与西五路路口西—西十路往西200米左右;齐新大道与陶韵路路口北—黄河大道;齐新大道与鞠原路路口北—黄河大道。每天曹 恒圣博、王南、中德、金科学府福鹏、高新区二小、星悦...
预约上门服务制度
2020-12-13
为提高服务质量,规范燃气抄表安检、维修服务行为,加强户内燃气设施安全检查,确保用户安全用气,根据《燃气服务准则》相关内容特制订本制度,本制度适用于安全运营部、各客服中心等部门。一、抄表安检预约服务1、各抄表、安检员根据自己的工作进度,...
一次性告知服务制度
2020-12-13
为提高工作效率,保证工作质量,加强作风建设,提供一流服务,特制订本制度,本制度适用于工程技术部、各客服中心等窗口服务人员。 1、对燃气用户要求办理的事项,如预约维修、燃气设施备案、燃气报装等要即时办理,不能即时办理的,应按照《燃气...
关于举报假冒国企事项的公告
2022-05-27
为规范市场秩序,维护公平竞争的市场环境,严厉打击有关企业非法假冒国企的相关违法犯罪行为,根据上级有关文件精神和要求,结合我市实际情况,淄博市煤气有限公司广泛接受社会各界对假冒我公司行为的举报监督,现将有关事项公布如下:一、举报的对象及行为(一)假冒国企统一社会信用代码、法定代表人、注册地址、注册资本、登记机关等基本信息。(二)为假冒国企提供中介等服务便利,牟取不当经济利益的组织或个人。(三)...
2021年12月信息公示
2022-01-26
12月份报表淄博市煤气有限公司.pdf
2021年9月信息公示
2021-10-28
9月份报表淄博市煤气有限公司.pdf
2021年6月信息公示
2021-09-07
2021年6月信息公示
2021年3月信息公示
2021-05-08
现金流量表2021.03.pdf资产负债表2021.03.pdf利润表2021.03.pdf
2020年12月信息公示
2021-05-07
?现金流量表202012.pdf资产负债表202012.pdf利润表202012.pdf
2020年9月信息公示
2020-11-02
2020年6月信息公示
2020-07-29
天然气用户过户办理流程
2021-09-13
天然气用户IC卡补卡办理流程
2021-09-13
服务准则
2021-09-13
维修及相关服务价格标准
2021-09-13
销售价格及有关收费依据
2021-09-13
根据《国家发展改革委关于理顺居民用气门站价格的通知》(发改价格规〔2018〕794号)和原省物价局《关于加强配气价格监管的实施意见》(鲁价格一发〔2018〕33号)、《关于建立健全天然气价格上下游联动制度的指导意见》(鲁价格一发〔2018〕73号)、《关于理顺居民用天然气城市门站价格的通知》(鲁价格一发〔2018〕86号)等相关文件规定,经市政府研究同意,现就理顺民用管道天然气价格有关问...
维修及相关服务价格标准
2020-12-12
户内改管表后3米内:150/次户内改管表后3--6米内:200/次户内改管表后超过6米:20/米(超出部分)热水器燃气管路(铝塑管)安装:200元/台依据淄博市物价局淄价字〔2008〕57号《关于下达管道燃气有关收费标准的通知》
营业地址变更告知
2020-12-09
尊敬的用户: 我公司因业务发展需要,金晶大道134号营业厅(同仁堂南侧)自2020年12月9日起停止售气。高新区区域民用户请到:高新区裕民路12号南50米(外商小区北门西沿街房)办理购气业务。 营业时间:(8:30-17:00)全年无...
缴费网点位置及业务办理时间
2020-11-30
市委第五巡察组巡察市煤气公司进入整改阶段
2019-04-20
24小时客服、抢险抢修热线:0533-2163777、6863777
公司监督、投诉电话:0533-2162681(正常工作日)
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11月
完成用气报装系统与市工程建设项目审批管理系统互联互通工作。
9月
9月10日,完成“淄博服务”APP燃气网上营业厅用户报装功能上线工作。
06月
优化营商环境,完成用户“网上办”“掌上办”网上报装业务,实现用户网上报装。
2020
公司版图
运营燃气管道超过272
公里
覆盖5万燃气用户
公司成立41年
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